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L’appellation User Experience, plus communément désignée sous l’acronyme UX réunie à elle seule tout un champ de l’innovation mis en œuvre depuis presque vingt ans. Souvent associé à l’UI design (user interface design), l’UX design touche à tout. A l’heure où les plateformes se multiplient, considérer l’UX design semble être une solution originale pour répondre à des enjeux d’innovation, de créativité et d’accessibilité. 

TikTok, une interface attractive mais opaque

Cette semaine, Joe Biden a annulé les mesures prises contre TikTok et rouvre l’enquête. On observe un retour en arrière vis-à-vis des décisions prises par Donald Trump, alors que TikTok collecte des données biométriques sans qu’on sache vraiment pourquoi. Du soin à la surveillance, il semble n’y avoir qu’un pas, ce que nous rappelle bien la CNIL dans ses ateliers mêlant UX Design et RGPD.

Aujourd’hui, TikTok est un exemple phare du renouveau de l’UX design, mais son exploitation des données reste problématique. La plateforme semble changer la façon dont on perçoit les marques et celles-ci en profitent. En France, la marque Jennyfer a récemment lancé Break : le premier média français entièrement déployé sur TikTok. Même la fameuse et historique La Redoute utilise la plateforme chinoise pour renforcer sa présence en ligne, en célébrant des grands événements sportifs.

Récemment, le tiktokeur Khaby Lame intrigue la plateforme en proposant des vidéos muettes : le son, même par son absence, est toujours vecteur d’impressions fortes. Un retour à Méliès ou Charlot ?

YouTube forcé de rajeunir son interface

YouTube veut concurrencer TikTok et toutes les plateformes de streaming audio, en se rêvant principale source de revenus des artistes en devenir. Le design de la plateforme de Google se veut rassurant : il n’a pas bougé – ou presque – depuis 2005. La plateforme séduit depuis 16 ans déjà musiciens et auditeurs de tout type, mais son algorithme privilégie certains types de contenus, pour le meilleur et pour le pire.

La nouvelle fonction Shorts de YouTube permet de publier de courtes vidéos sur la plateforme, à la manière de TikTok. Son avantage : les utilisateurs pourront bientôt sampler nimporte quelles vidéos publiées sur le site. 

L’audio, vecteur d’accessibilité

Lors de la WWDC 2021, Apple a annoncé une série de fonctionnalités d’accessibilité qui couvrent une grande variété de besoins, notamment pour des personnes qui ne peuvent pas toucher ou parler à leurs appareils de manière ordinaire. Les services Assistive Touch et Sound Control permettront de mieux interagir avec un iPhone ou une Apple Watch. Apple met également à disposition son API ShazamKit de reconnaissance audio aux applications tierces, même sur Android. 

Cependant, l’audio ne permet pas de résoudre tous les problèmes d’accessibilité. On observe ainsi sur Clubhouse et tous ses clones un vrai problème, tant au niveau des fonctionnalités que dans les relations aux supports de ces plateformes. Se retrouver dans la bonne room au bon moment quand on est aveugle semble être une aventure périlleuse : l’expérience utilisateur en pâtit largement.

Cette semaine

L’atelier-musée Jean-Lurçat situé dans le département du Lot propose un nouveau parcours sonore binaural. En savoir plus

​​​​L’école 42 veut plus de femmes dans le numérique, et lance un appel. En savoir plus

Le HomePod mini peut désormais servir de home cinéma avec l’Apple TV. En savoir plus

Clubhouse signe la fin des invitations à partir de l’été 2021. En savoir plus

De nouvelles commandes vocales sont disponibles sur l’application iOS d’Outlook. En savoir plus

En bref @ Radio France

Inauguration de la Maison de la Radio et de la Musique : suivez les événements en direct et en replay. En savoir plus

Le Prix Philippe Chaffanjon du reportage multimédia 2021 a été remis ce jeudi 10 juin aux lauréates française et haïtienne à la Maison de la radio et de la musique. En savoir plus

Le podcast original montagne de France Bleu La Folie de hauteurs revient avec une nouvelle saison de 6 nouveaux récits. En savoir plus

Le Quart d’Heure, le podcast d’information de Radio France, est à écouter sur l’application de Radio France du lundi au vendredi dès 17h30. En savoir plus

Notre équipe recherche son prochain alternant chef de projet innovation H/F. En savoir plus