La newsletter de la radio de demain #243… Abonnez-vous

Alors qu’il serait simple de limiter l’économie de l’attention à ses seuls enjeux visuels, nous assistons à l’émergence de l’audio comme levier incontournable pour capter l’attention des usagers, notamment en leur proposant du contenu qui les intéresse aujourd’hui et, les entreprises l’espèrent, demain aussi. L’audio n’échappe pas à cette règle et son futur se trouve dans sa personnalisation.

Des playlists sur-mesure au calibrage individuel des chansons

Playlists personnalisées selon vos goûts musicaux, recommandation de titres et podcasts similaires : tout est fait pour garder le consommateur sur la même interface, dans le même univers numérique. Pour cela, les entreprises se reposent principalement sur les algorithmes constamment enrichis par les données fournies par les utilisateurs.

Les avancées technologiques permettent désormais de développer des IA spécialisées dans la recommandation adaptée à chaque individu. Un exemple ? Si vous avez déjà été distrait pendant votre séance de sport par une musique inadaptée, Apple vient d’acquérir une IA qui pourrait résoudre ce problème en adaptant la musique que vous écoutez à votre rythme. Et pour ceux qui souhaitent un son calibré selon leurs préférences, SoundID adapte chaque chanson à leur guise et SupraLive promet une ultra-personnalisation du son.

La voix, nouveau terrain pour la personnalisation de l’audio

Les enceintes connectées continuent leur percée sur de nombreux marchés et leurs conquêtes de nos maisons et nos voitures. Cette technologie d’activation par la voix est vouée à s’étendre au-delà des simples enceintes : c’est déjà le cas notamment avec la nouvelle fonction « Hey Playstation » de la PS5. Les assistants vocaux connaissent déjà une grande partie de nos vies : Alexa sait déjà prédire votre comportement à partir de son « intuition », et Amazon la promeut comme un objet qui saurait lire dans vos pensées.

Mais un problème demeure : les voix très, ou trop, lisses de ces assistants. Si les entreprises continuent d’innover et ont recours à des doubleurs pour améliorer leurs résultats, les voix synthétiques manquent encore de naturel. Et même si elles possèdent parfois des accents et des intonations presque humains, elles manquent toujours d’empathie. Pour contrer cette difficulté, les entreprises se tournent vers une personnalisation de la voix des enceintes, quand elles ne font pas appel à des célébrités, à l’instar d’Amazon qui a demandé à Melissa McCarthy ou Samuel L. Jackson de se glisser dans le code d’Alexa… Le but : se différencier des autres assistants vocaux en rendant le leur plus drôle, plus compatissant, plus sympathique, etc.

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